Zasady wysyłki
Poniżej podajemy średni czas dostawy wszystkich naszych przesyłek:
- Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego realizację. W dni powszednie zajmuje to jeden dzień roboczy, ale jeśli złożysz zamówienie w piątek wieczorem lub w weekend, może to potrwać nieco dłużej.
- Po zrealizowaniu zamówienia jest ono wysyłane, a dostawa trwa średnio od 8 do 12 dni roboczych. Staramy się, aby proces składania zamówień i dostawy był dla naszych klientów jak najprostszy. Jeśli jednak masz jakieś pytania lub uwagi, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.
Anulowanie zamówienia
Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast przygotowywane do wysyłki przez nasze zautomatyzowane systemy. Dlatego niestety nie ma możliwości anulowania złożonego zamówienia. Jeśli masz wątpliwości co do otrzymanego produktu, oferujemy prostą procedurę zwrotu. Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania i otrzymać pełny zwrot kosztów.
Koszty wysyłki
Pokrywamy koszty wysyłki każdego zamówienia. Nie ma wymogu minimalnej wielkości zamówienia.
Pochodzenie produktów
W Julia Poznań współpracujemy z globalną siecią dostawców, w tym z wieloma z Chin, aby oferować Państwu produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Rozumiemy, że mogą Państwo mieć wątpliwości co do pochodzenia naszych produktów, ale zapewniamy, że przestrzegamy rygorystycznych międzynarodowych standardów. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i testowany przed wysyłką, a współpracujemy wyłącznie z rzetelnymi producentami, którzy dążą do osiągnięcia doskonałej jakości. Naszym celem jest oferowanie Państwu najlepszych produktów, których nie znajdą Państwo w zwykłych sklepach, w najlepszej cenie. Państwa zadowolenie i spokój ducha są dla nas najwyższym priorytetem.
Mają Państwo pytania dotyczące zamówienia?
W takim razie prosimy najpierw sprawdzić naszą stronę z często zadawanymi pytaniami (FAQ). Prawdopodobnie znajdą tam Państwo odpowiedź na swoje pytanie. Jeśli nie, prosimy o kontakt za pośrednictwem strony kontaktowej. Nasza obsługa klienta jest dostępna 7 dni w tygodniu, a na wiadomości zawsze odpowiadamy w ciągu 24 godzin.